La scelta di prodotti per l'industria manifatturiera è smisurata, ma il tempo da dedicare alla ricerca del prodotto ideale per la propria produzione è sempre più scarso, si tende a scegliere ciò che si è sempre scelto e questo, a volte, può rivelarsi una mancata opportunità.
Nella scelta di macchinari e sistemi, il concetto di "qualità" assume un ruolo chiave per selezionare i fornitori nel modo più opportuno e consapevole: ma cosa significa davvero "qualità"? Come possiamo definirla e, soprattutto, come possiamo riconoscerla?