La scelta di prodotti per l'industria manifatturiera è smisurata, ma il tempo da dedicare alla ricerca del prodotto ideale per la propria produzione è sempre più scarso, si tende a scegliere ciò che si è sempre scelto e questo, a volte, può rivelarsi una mancata opportunità.

Nella scelta di macchinari e sistemi, il concetto di "qualità" assume un ruolo chiave per selezionare i fornitori nel modo più opportuno e consapevole: ma cosa significa davvero "qualità"? Come possiamo definirla e, soprattutto, come possiamo riconoscerla?

Per FR Sistemi, la qualità non è un concetto astratto, nemmeno una filosofia, è associata piuttosto a fatti, azioni e soluzioni concrete. È l'insieme di tutte quelle caratteristiche che rendono un prodotto ideale per esigenze attuali e pronto a soddisfare quelle che molto probabilmente si presenteranno in futuro, che comprende un servizio intrinsecamente appagante:

• La scelta dei materiali costruttivi: FR Sistemi utilizza esclusivamente materiali che assicurano una altissima resistenza alle abrasioni, corrosioni e agli agenti aggressivi di ogni tipo. I materiali, provenienti da fornitori affidabili e certificati, sono controllati in dettaglio prima di essere utilizzati e restituiti se non corrispondo al più alto standard di robustezza. Tutto ciò garantisce durata e affidabilità dei prodotti nel tempo.
• Processi produttivi rigorosi: L'azienda si avvale di processi produttivi lineari che prevedono, per ogni fase, un responsabile che oltre a verificare la buona messa in opera dei materiali, i dettagli costruttivi controlla anche i tempi di sviluppo per assicurare, allo stesso tempo, precisione del processo e sicurezza dei prodotti.
• Personale qualificato: FR Sistemi investe nella formazione e nello sviluppo del proprio personale, garantendo un elevato livello di competenza, professionalità senza tralasciare un aspetto che viene ritenuto fondamentale: la cortesia.
• Servizio clienti: Non solo prodotti, l'azienda offre un servizio clienti capace di fornire risposte, assistenza e supporto sia online che in loro, in tutti i Paesi in cui opera. Il team si dedica all'ascolto per produrre la massima soddisfazione al cliente.

Qualità quindi come:

• Eccellenza: Prodotti equipaggiati tecnologie digitali precise e asservite da software proprietari, servizi personalizzati.
• Affidabilità: Prodotti duraturi, robusti e testati nel tempo.
• Professionalità: Un team qualificato e competente, pronto ad ascoltare e soddisfare le esigenze, anche le più specifiche.
• Soddisfazione: La certezza di un'esperienza di acquisto che va oltre la semplice relazione produttore-cliente e di utilizzo del prodotto portato ad un livello fra i più elevati nel settore .

Scegliere sulla base della qualità significa quindi declinarne il significato in qualcosa di empirico, in esperienze positive e appaganti che vanno oltre la semplice scelta del prodotto: questo è ciò che FR Sistemi persegue nella sua pratica quotidiana di relazioni con fornitori, partner e naturalmente, clienti.